Iga kuue kuu tagant palume teil kliendikeskkonda sisse logides konto andmed üle vaadata ja kinnitada. Enne kontrolli läbimist kliendikeskkond teile ei avane.
Kontroll koosneb kolmest sammust:
- Vaadake üle ja kinnitage kontaktandmed: eesnimi, perekonnanimi, ettevõtte nimi, aadress, telefon ja e-post.
- Vaadake üle kasutajad, kellel on kontole ligipääs, ja eemaldage need, kellele seda enam vaja ei ole.
- Kinnitage sisselogimiseks kasutatav e-posti aadress, avades lingi, mille sellele saadame.
Andmed peavad täpselt vastama dokumendile
Konto ees- ja perekonnanimi ning ettevõtte nimi peavad täpselt kattuma teie isikut tõendava dokumendi või ettevõtte registriandmetega. Iga andmeväli täitke eraldi ja kirjutage nimi samamoodi nagu dokumendis.
Kõige sagedasemad vead, mida näeme:
- eesnimi on kordatud perekonnanime väljal, näiteks „John John“;
- päris nime asemel on pöördumine, hüüdnimi või suvaline nimi, näiteks „Mr Smith“;
- trükivead ees- või perekonnanimes;
- puudulik või lühendatud nimi;
- ettevõtte nimi on lühendatud või mitteametlikul kujul.
Kontrollivorm selliseid vigu ei tuvasta ja lubab andmed kinnitada. Dokumendiga võrdlemisel need aga ei klapi. Vastutus andmete õigsuse eest lasub konto omanikul.
Teadlikult valed või väljamõeldud andmed on meie jaoks ohumärk. Sellise konto puhul võime nõuda täiendavat kontrolli.
Ligipääsu taastamine
Kui kaotate parooli, ligipääsu oma e-postile või kaheastmelise autentimise seadmele, taastame ligipääsu kontole alles pärast seda, kui oleme konto andmed teie isikut tõendava dokumendi või ettevõtte registriandmetega üle kontrollinud.
Kui konto andmed dokumendiga ei kattu, ei ole ligipääsu võimalik taastada. Seepärast kontrollige andmed üle juba praegu, kui pääsete kliendikeskkonda veel sisse.
Konto e-posti aadress
Konto e-posti aadressile saadame kogu kirjaliku suhtluse, sealhulgas:
- vastused teie pöördumistele;
- arved;
- teenuste ja domeenide pikendamise meeldetuletused;
- turvahoiatused;
- teated kuritarvituse kaebuste (abuse) kohta.
Kui aadress on aegunud või te seda enam ei jälgi, võib pikendamise tähtaeg märkamata jääda ja te võite teenusest või domeenist ilma jääda.
Ärge kasutage aadressi, mis asub samas kontos hallatava domeeni all. Kui domeen või majutus peatatakse, ei jõua sellele aadressile enam kirjad ja pikendamise meeldetuletus jääb teil saamata.
Domeeni omaniku andmed
Registripidajad ja domeeniregistrid nõuavad domeeni omaniku kohta ajakohaseid andmeid. Kui andmed on valed, võidakse domeen blokeerida või kustutada. Samuti ei saa te sel juhul tõendada oma õigust domeenile.
Arve andmed
Ettevõtte nimi, aadress ja KMKR number kantakse arvetele. Veenduge, et need on õiged, vastasel juhul ei pruugi teie raamatupidamine arvet aktsepteerida.
Juba väljastatud arvel ei saa me maksja andmeid muuta. Kui teie andmed on muutunud, uuendage need kliendikeskkonnas enne järgmise arve väljastamist.
Kasutajad, kellel on kontole ligipääs
Ühele kontole võib olla ligipääs mitmel kasutajal, igaühel oma sisselogimisandmetega. Sõltuvalt antud õigustest saab kasutaja hallata teenuseid, näha arveid ja kontaktandmeid ning pöörduda konto nimel klienditoe poole.
Iga üleliigne kasutaja on täiendav võimalus teie kontole sisse pääseda. Kui endisel töötajal või lepingupartneril on ligipääs alles ja tema parool lekib, saab võõras isik samad õigused. Seepärast eemaldage kõik, kellele ligipääsu enam vaja ei ole, samuti kasutajad, keda te ei tunne.
Kaheastmeline autentimine
Soovitame lülitada profiili turvaseadetes sisse kaheastmelise autentimise. Siis on sisselogimiseks lisaks paroolile vaja ka autentimisrakenduse ühekordset koodi. Kui parool satub võõrastesse kätesse, ei pääse sellega ilma koodita sisse.
Sisselülitamisel salvestage varukood turvalisse kohta. Seda läheb vaja, kui kaotate ligipääsu rakendusele.
Kuidas andmeid parandada
- Kontaktandmeid saate parandada otse kontrollilehel või igal ajal kliendikeskkonna profiilis.
- Sisselogimiseks kasutatavat e-posti aadressi saate muuta kasutaja profiilis.
Küsimused
Kui teil on kontrolli kohta küsimusi, pöörduge meie klienditoe poole.
